jueves, 12 de febrero de 2015

El Clínic, primero en los Top 10 de Hospitales Españoles en Twitter 2015

Si estamos a febrero, es el ranking Top 10 de los Hospitales Españoles en Twitter de socialmediatica.com, el blog especializado en social media y eSalud del analista Richard F. Cid. En el análisis anual de la presencia de los centros sanitarios en las redes sociales, concretamente en este medio de microblogging que es Twitter, nuestro centro vuelve a ocupar la primera posición, seguido por el Hospital de Sant Joan de Déu @HSJDBCN) (segon) y el Hospital Quirón Teknon @Clinica_Teknon (tercer).  Estos dos centros se han intercambiado las posiciones respecto al año 2014.

Este año, el análisis continúa centrándose en una sola cuenta (@hospitalclinic, en catalán) de las tres que el Clínic posee en esta plataforma social (@clinic_es en castellano y @clinic_en en inglés), pero ofrece más información e incluye más indicadores. Así, por ejemplo, se facilita la dirección URL de la web (www.hospitalclinic.org), se muestra la  “bio” de la cuenta (el texto explicativo que se añade debajo del nombre), se dan a conocer el número de seguidores de las otras cuentas del hospital (que suman en total, a fecha de hoy, más de 16 mil usuarios), aunque no se incluyen en el análisis; se indican los incrementos anuales en el número de seguidores, de seguidos, de respuestas por cada 100 tuits, les etiquetas (#hashtags) más utilizadas, las horas de “tuiteo” más eficientes, los usuarios con los que ha habida una mayor interacción, enter otros indicadores.

El resto de clasificados han sido, en orden descendente: Clínica Navarra @ClinicaNavarra; Hospital Vall d’Hebrón @hvhebron; Hospital de Nens @HospitaldeNens; Institut Guttmann @IGuttmann; Hospital del Mar @hospitaldelmar; Hospital Nacional de Parapléjicos @HNParaplejicos y Clinica Cemtro @ClinicaCEMTRO.

En general, Cid destaca la mayor fidelización de los usuarios en base al tipo de contenidos publicados vía Twitter, el aumento progresivo de la “conversación” con los seguidores, la juventud de los seguidores en la mayoría de las cuentas analizadas (entre 25 y 34 anys) y el h echo de que, de los 10 clasificados (8 de los cuales repiten presencia en el ranking), 7 son centros ubicados en Barcelona.

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